随着全国进入雨季，东营持续几天的一场大雨让天气瞬间变得凉爽许多，东营市民享受雨天凉爽的同时却感到了外出购物的不便，东营银座商城想顾客之所想，为到店的顾客提供贴心便捷的服务，开展“雨中送爱心 温馨又暖心”的温馨银座伞行动。
爱心雨伞传递爱心。东营银座商城的工作人员自行组建“爱心服务小分队”,为雨天未带伞的顾客主动撑伞送至乘车处以及非机动车停放处,让到店的顾客感受到不一样的温馨服务。
爱心传递，一起携手。对于骑电动车及自行车前来购物的顾客，“爱心服务小分队”积极为顾客先把车座擦干净并套上塑料袋，避免弄湿顾客的衣服，让顾客体会到东营银座商城的爱心服务是认真的。
下雨天，“爱心服务小分队”分别在正门、南门、北门入口处为进店的顾客提供伞套服务，为顾客奉献贴心细致的服务是东营银座一惯的追求。
小动作，大温情，爱心雨伞，让爱在雨中行走，为东营市民提供用心优质的服务，是每一位银座商城工作人员的责任和义务，他们在努力提升品牌品质的同时，也努力将服务做到更好，顾客的微笑是对他们的认可，更是他们优质服务的动力，东营银座商城全体员工将继续以饱满的工作热情和温馨真诚的服务，努力打造更加优质的服务。
