供水公司滨河销售营业部胜利水韵矿泉水销售纪实

关键词:

  聚沙成塔点滴成“金”

  ——供水公司滨河销售营业部胜利水韵矿泉水销售纪实

  2015年以来,按照局党委“战寒冬,求生存,谋发展”工作思路,供水公司滨河销售营业部干部员工以“三转三创”活动为主线,积极转变观念,寻找机遇外闯市场,做大胜利水韵高端水销售衍生业务,加快多元创效为“寒冬期”打开转创销路,实现逆势突破。

  为了衍生服务产业链,滨河销售营业部共运作了六个项目组有包括外闯市场承揽、供水工程外部施工承揽、电磁水表销售、高端水销售、二次加压设备销售、新增用户配套项目等。目前已有两个外场市场项目正常运行,输出员工18人。多元业务创效年近二百万元。按照公司给营业部下达的多元任务指标,在胜利水韵高端水这一项目上,营业部将任务压力层层传递,人人肩上有指标,全员拼搏进取创效益。 2016年经过全体员工的共同努力,销售额八十余万元。取得了第一年销售的开门红,2017年营业部再接再厉突破百万元大关。

  一、攻坚克难,打好销售“第一仗”

  2015年胜利水韵开始上市,营业部承担了黄河北的销售任务。刚开始大家信心满满,单纯的认为“天然矿泉水品质好,肯定会得到用户的认可。”然而迎接他的是一个不小的挑战,矿泉水市场几近饱和,怎样打开销路是他们面临的第一个难题。“金杯、银杯不如老百姓的口碑,我们决心用高品质的矿泉水和优质服务赢得用户的良好口碑”

  2016年伊始,借助孤岛体育馆举办三地联合春节晚会(孤岛采油厂、孤岛济军基地、孤岛镇政府三地联合春节联欢会)近千人参与的平台!干部员工齐上阵进行宣传,他们打响了胜利水韵宣传的第一炮,取得了宣传的预期效果。

  有了第一次成功的经验,“三八”妇女节他们策划了黄河北女工为胜利水韵矿泉水做“嫁衣”活动,共收到创意作品十余件。女工们通过为矿泉水桶制作出美丽的桶套饰物,不仅展现了她们心灵手巧的一面,更起到了对水韵品牌良好的宣传作用。

  2016-217年连续两年的5月份,滨河销售营业部与孤岛镇政府合作助力孤岛万亩槐花节大型促销活动。干部员工放弃假日休息积极参与,从活动创意、与举办方协调、到现场督导、售水环节,每一个细节都尽力做到极致。展销期间,突遇暴雨,为不淋湿箱装水,确保展销如期举办,全员冒雨将箱装水运送至帐篷内安全地带,展现了营业部干部员工困难面前勇于担当、甘于奉献的实干精神。

  二、辛勤付出,绩效考核“得实惠”

  真诚的微笑与耐心细致专业的讲解不仅赢得用户的好评,也在不断提升胜利水韵的口碑与销售业绩。按照个人销售业绩,营业部自2016年至今都会评选出星级销售员工,加大绩效考核力度,16年在“首届胜利水韵星级销售员工”评比活动中,营业部将公司返还的奖励差额约3万元全部用于奖励星级员工,实现创效增效,“多干多奖”,员工得实惠,销售冠军拔得头筹得到1.3万元的奖励。销售冠军段克平说:“高端水销路越拓越宽,在闯市场中我们员工也得到了实惠,前面的路充满阳光”。为了鼓励胜利水韵高端水的销售先进,2017年11月23日,正值感恩节,滨河销售营业部“第二届胜利水韵十佳销售明星”颁奖盛典隆重召开。为了答谢胜利水韵的长期客户,在颁奖典礼上还邀请油地政府领导们作为特约嘉宾,一起见证胜利水韵的每一步成长。

  胜利水韵纯天然矿泉水投放市场以来,营业部全体干部员工凝心聚力,不断开拓新的供水市场,为高端水销售业绩再攀高峰努力奋斗,描绘胜利供水更加美好画卷。

 

  第一部分:“十佳”销售明星寄语 

  冠军——段克平:其实最好的销售方法也是最笨的办法,脚踏实地一家家销售、一遍遍讲,在微信圈中不断推送宣传信息,广而告之,销售渠道会逐步扩大。“把销售胜利水韵的水当成自家的买卖,不愁买卖不好。”

  季军——杨柳:在销售中我最深切的体会是:凡事只要用心去做,输和赢都是精彩”。

  季军——简青山:“打铁还需自身硬”,我会把销售矿泉水当成一种责任,多宣传,多创效益。

  季军——王守超:“外闯市场就是要迈开腿、张开嘴,主要是动起来,喊出去、卖出去。”

  亚军——王晓娟:我就是个比较直爽的人,不善于迂回地表达想法,但事实证明,我这个方法简单有效。大多数客户就是喜欢我的直爽,咱们胜利水韵的水好,就要大声说出来!

  亚军——于卿华:良好的销售业绩需要不断总结经验,熟悉矿泉水的优势,加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体,让我更有信心为明年工作做好准备。

  亚军——焦丽峰:被评为销售明星,深感光荣,这和平时的努力是分不开的。通过这几次的成功销售给了我很大的动力,我坚信只要努力奋斗,会越来越好!

  亚军——陈杰:高品质的矿泉水加上优质高效的贴心服务,像星星之火,点燃了老用户们,他们也主动成为胜利水韵的义务宣传员。

  第二部分:2016 “胜利水韵”扬帆远航

  只要踏实肯干没有完成不了的工作

  ----河口用水服务站段克平

  (五星级)

  非常荣幸与大家共同探讨一下桶装水销售中的一点心得体会。与大家共同切磋交流,为我们共同的目标,将胜利水韵品牌做响、做强。

  只要你有踏实肯干的信念,没有完成不了的工作。面对河口地区的桶装水市场。河口地区油田各二级单位为职工发放矿泉水、纯净水福利水票,大家喝水不花钱。如何引导用户的消费需求,让用户爱上胜利水韵呢?

  营业部的桶装水销售动员会后,我们马上召开桶装水划片承包会,将用户信息统计、宣传单发放等工作量细化到个人。在收费过程中将胜利水韵卡片散发出去。我带领职工换上红色的工服到油田十三中、小学、幼儿园家长聚集较多的地方开始宣传。居民对我们提出各种各样的问题。面对用户的疑问,我第一时间进行业务解答,并总结现场销售经验。例如胜利水韵矿泉水天然、健康与六大优势,以及价格问题和核算一包烟的价格与家庭一周用一桶水的心里价格战。

  我们首先将目标用户先定位在企业老总、地方单位办公用水、油田单位领导,还有些在过去交往当中经常与我谈水质的一些人群,我就把现在桶装水的处境,以及我们供水公司为什么要开发

  胜利水韵这个品牌,为什么矿泉水从源头到用户家中都是在我们供水公司的监控下进行销售,一一与他们进行面对面沟通交流。我们河口用水站在高端水销售过程中最大的感受就是,现金不好挣。我们自来水销售一直是垄断销售,这个销售转变是艰难的,只有把产品推销出去之后,大家也就有成就感。有时候同志们问我,怎么才能销售出去呢,其实最好的销售方法也是最笨的办法,脚踏实地的一家家销售、一遍遍的讲,在微信朋友圈中不断的推送胜利水韵的宣传信息,广而告之。销售渠道会逐步扩大,今年以来,面对油田“低油价、寒冬期”的严峻形势,我们深刻认识到,要适应形势的发展,从容应对挑战,必须要转变思想,创新发展。现在我们的员工在任何的场合下都在谈我们供水公司的胜利水韵高端水,引导用户对水品质的认识,只有把销售胜利水韵的水当成自家的买卖,不愁买卖不好。

  以苦为乐 勇于担当

  ―――滨河销售部高端水销售项目组高萍

  (四星级)

  滨河销售营业部高端水销售项目组管理孤岛、河口、仙河三个地区,负责胜利水韵品牌的推广、销售与服务。我有幸成为其中的一员。

  公司组织到青岛崂山生产基地实地考察胜利水韵矿泉水的生产过程后,我对矿泉水有了更深的了解。参加在济南举办的饮用水高峰论坛,让我接触到更多的矿泉水生产企业的工作人员,掌握了更多的销售技巧。

  我不能忘记孤岛地区春节联欢会上,我们第一次将胜利水韵矿泉水亮相孤岛用户的情景。当是还在迷惘不知道做什么样的宣传活动推广胜利水韵这个陌生的矿泉水品牌,无意中与朋友聊天中得知要在孤岛体育馆举办三地联合春节联欢会,孤岛采油厂、济军基地、孤岛镇政府相关人员近千人参与,这个平台太好了。我采取笨办法通过采油厂调度一点点打听,联系负责人沟通各个宣传细节、组织人员,在孤岛地区各基层单位的全力配合下,我们打响了胜利水韵宣传的第一炮,取得了宣传的预期效果。

  有了第一次成功的经验,三八妇女节我策划组织了黄河北女工为胜利水韵矿泉水做嫁衣活动,共收到创意作品十余件。供水女工通过胜利水韵搭建的平台不仅展现了她们的心灵手巧,更加看出她们对供水事业的关心与热爱。

  2016年最让我难以忘记的胜利水韵大型活动就是孤岛槐花节活动。滨河销售营业部从领导到孤岛、河口、仙河基层员工放弃休息时间广泛参与,从活动创意、与举办方协调、到现场督导、每一个细节公司高端水项目组、营业部领导都亲临,在人力、物力等方面给予大力支持。大家以苦为乐,在困难面前大家表现出的勇于担当,在展销期间恰遇暴风雨,大家想到的是不能淋着胜利水韵的箱装水,不能造成公家财产的损失,当天值夜班人员及时将箱装水都放到帐篷中心的安全地带,固定好帐篷才放心。

  我积极做好高端水大用户的“水管家”,孤岛供电是胜利水韵矿泉水用户,赊销水期间,他们着急基层单位用水的管理,我积极帮用户理清记账流程,为他们设立单独的记账本,帮他们解决烦恼。并在合同签订、发票开具、送水服务等相关工作中做好服务,用实实在在的服务感动用户。我已欣喜的看到我们的努力成果,我们的用户现在已开始成为我们的胜利水韵的义务宣传员,金杯、银杯不如老百姓的口碑,我们用高品质的矿泉水与优质的服务赢得了用户良好的口碑。

  细心调查摸底真诚用心服务

  ---孤岛用水服务站陈杰

  (四星级)

  滨河销售营业部胜利水韵销售动员会后,我们孤岛用水服务站积极组织专题会传达胜利水韵矿泉水产品知识与销售任务,动员站上员工团购了一份A套餐。队领导带头购买了两份A套餐。因为自己的产品只有自己先喝后才有发言权,才能区别出与别的水的口感,在宣传时才能说出最贴切的感受,而不是照本宣科的去宣传。我还积极发动家里人参与到销售工作中,让他们也成为义务宣传员。

  我们先对孤岛地区各三级单位的用水情况进行了深入的调研,基本摸清了桶装水销售的水点与各单位在矿泉水方面消费的预算费用。根据购买能力对用户进行细致的分类,对重点用户进行重点攻关。有业务往来关系的,在工作之余重点介绍一下胜利水韵矿泉水。不厌其烦的介绍有的用户被我们的真诚所感动,购买套餐。宏海实业公司在我们的努力下达成1000桶大桶水的协议,已付款395桶。一步一个脚印我踏踏实实的做好每一个销售环节。在我的宣传下一个朋友购买了一份A套餐与一份B套餐,现已经成为胜利水韵的忠实客户。不论是大用户还是小用户我都尽心尽力做好宣传与销售服务,在用户中赢得较好的口碑。在滨河销售营业部组织的孤岛地区春节晚会、槐花节活动等大型活动中,我带头积极组织员工参与,在孤岛地区营造良好的宣传效果,在员工中以身作则,拥护与支持营业部的各项决策,提高执行力,不打折扣的做好胜利水韵的销售工作。我积极协调金岛超市做好孤岛采油厂送清凉活动胜利水韵瓶装水的销售工作,完成了孤岛采油厂6000箱矿泉水的推销业务。

  河口用水服务站陈香心得分享

  (三星级)

  我们河口站领导组织职工学习宣传“胜利水韵”矿泉水的六大优势,使我从中了解到“胜利水韵”矿泉水每滴都是采自青岛崂山水系120米以下的深层花岗岩隙间自然形成“安全”“安心”最干净的水,富含偏硅酸,锶,镁,钠,等多种人体所需的矿物质和微量元素,属于弱碱性矿泉水,偏硅酸含量达到25-52mg/l,长期饮用偏硅酸矿泉水,可促进骨骼生长发育,软化血管,缓解动脉硬化。我先从我爱人单位开始宣传并让他们单位职工进行了品尝,他们反馈口感特别好,通过进一步的宣传,成功的销售给300桶。这次的成功,为我下一步销售工作增加了信心,我在抄表时更方便我在小区内宣传“胜利水韵”矿泉水,公司印制的宣传单,我会耐心的给居民讲解“胜利水韵”矿泉水的六大优势,努力的为公司创造利益。

  河口用水服务站焦丽峰心得分享

  (三星级)

  供水公司在青岛崂山建立了自己的矿泉水生产基地,生产出我们胜利人自己的品牌“胜利水韵”。

  今年春天公司组织了职工到青岛崂山学习,通过学习回来的同志介绍,我了解到了“胜利水韵”矿泉水每滴都是采自青岛崂山水系120米以下的深层花岗岩隙间自然形成“安全”“安心”最干净的水,富含偏硅酸,锶,镁,钠,钾,钙,锌等多种人体所需的矿物质和微量元素,属于弱碱性矿泉水,长期饮用偏硅酸矿泉水,可促进骨骼生长发育,软化血管,缓解动脉硬化,还了解到烧水温度在60度-80度之间就可以饮用,即保存了矿泉水的营养价值又节约能源,通过品尝感觉到口感各方面都很优质,我决定宣传并推销我们的“胜利水韵”矿泉水,我就开始给到我单位来交水费的用户宣传“胜利水韵”矿泉水的优势,没想到通过自己的讲解,结果竟然有销售成绩了,一个客户购买了“C”套餐。随后自己信心增加了,继续加大在用户中的宣传。我在办公室收费时,有一个大爷过来专门找来买我们的矿泉水,说是在朋友家喝了“胜利水韵”矿泉水后,竟然没有感觉到胃涨。通过这件事,更增加了我销售“胜利水韵”矿泉水的信心,我觉得只要矿泉水自身品质高,就能销售更好更快。

  河口用水服务站孙永红心得分享

  (三星级)

  胜利水务在青岛崂山打造出“胜利水韵”这个品牌的矿泉水并组织职工到青岛崂山学习。学习回来的职工积极的给我们宣传了“胜利水韵”的好处,我也购买了一箱,喝了后确实口感好,我就开始向我的朋友和亲人推荐并让他们品尝,得到了他们的肯定,他们就积极的购买了,我觉得作为一名供水职工,就应该为用户健康着想,另一方面也为公司利益着想的原则,我就有更加有信心的去大力宣传了……

  为了打开销售市场,我还跑到地方政府部门进行宣传,给每个办公室发宣传单,并回答他们对我们矿泉水不解的地方,在政府楼内有很多不同单位,他们一直喝的是其它品牌的矿泉水,想让他们这样的单位改喝我们品牌的水,是很困难的一件事,我跑了一周的时间可连一桶水都没有卖出去,我有些灰心了,段站长就开导我,让我在家先学习销售技巧,并给我讲了她的销售经验,通过一段时间的学习,我增加了信心后,从零开始不停的去找他们,不停的给他们讲我们的矿泉水,后来我发现有些单位有意向,我就向领导申请了三桶水给他们品尝,结果都说比他们原来喝的品牌的水口感各方面都好,最后三个单位都改喝了我们品牌的矿泉水并签定了一年的合同。从这次成功的销售中我觉得必须要学一些销售技巧,并熟记“胜利水韵”矿泉水的宣传内容,有利于给用户更好的达到宣传的效果,我认为随着人们的生活水平的提高,人们对健康也越来越重视,我们可以抓住现代人的健康理念,在市场上更多的推广我们的“胜利水韵”矿泉水,我会把它当成一种责任,一种任务,继续宣传下去,也为自己得到一次锻炼的机会,也为公司献出微薄之力。

  孤岛营业所王晓娟心得分享

  (三星级)

  我叫王晓娟,是孤岛营业所仙河收费室的一名收费人员。对于胜利水韵矿泉水销售方面我主要有以下几方面感受:

  随着人们生活水平的逐年提高,人们对于矿泉水的需求正在不断提高,仙河地区各种牌子的矿泉水层出不穷,想要在市场上占据稳固的地位非常不容易。面对现实的残酷竞争压力,我们没有退缩,在营业部领导和各部门的大力支持下,采取稳扎稳打的战略。在各个小区发放胜利水韵宣传资料,耐心地向用户解释咱们矿泉水的好处,让用户亲自品尝。我是仙河地区一名营业部收费员,在外收用户交费工作过程中,我也热情介绍胜利水韵矿泉水,真诚、周到的服务得到了仙河广大居民的认可,订咱胜利水韵的人也越来越多,胜利水韵知名度越来越高,我们在仙河镇已经有了固定的客源,为以后的工作打开更大的市场。

  胜利水韵矿泉水是我亲自体验过的好产品,自己公司出产的产品只有我们员工认可,都在喝,才能够有说服力,去带动周围的朋友、用户一起喝。我相信聚沙成塔的道理,我会一如既往的做好胜利水韵的宣传与销售工作。我坚信在新的一年里,在领导的正确领导,职工兢兢业业的努力下,胜利水韵的纯天然矿泉水的未来会越来越好!

  孤岛用水服务站张永娟心得分享

  (三星级)

  我是张永娟,是孤岛用水服务站的一名管道检漏工。我简单说说销售胜利水韵矿泉水中的一些心得体会。

  我的工作原则是做好站领导安排的工作内容,每天只是将看似简单重复的抄表巡线工作做好。领导开会传达关于开展胜利水韵矿泉水的销售任务,我们站上员工积极响应,团购一份A套餐,自己先尝尝。品尝过后,感觉到宣传册中“一喝就知道,高品质崂山水,真的不一样!”的广告语太实在了。

  产品好,宣传底气就足。我这个人性格比较外向,在抄表过程中碰到我所管辖的孤岛西线的用户,我总是热情的打打招呼,家长里短的问候一声,因此了解一些用户的消费观念与兴趣爱好。居民用户阎先生比较注重生活质量,家庭物质条件较好家中一直使用桶装水。我重点对他宣传胜利水韵矿泉水的六大优势与家庭套餐活动,“先来桶尝尝吧!”没过两天阎先生就订了份A套餐。有了第一次的销售经验更加增强了我的销售热情,我也做起了朋友眼中的胜利水韵“微商”,每天在朋友圈中发布胜利水韵六大优势与家庭套餐。经过一年的活动宣传,胜利水韵矿泉水在孤岛地区知名度大大提高,一提起供水首先听到的就是我们单位喝的就是你们的矿泉水,口感挺好。这时我作为一名供水人感到的自豪,“要买胜利水韵矿泉水的话,到时联系我。”抓住一切机会做宣传,快变成本能反应了。

  胜利水韵高端水销售项目部王燕心得分享

  (三星级)

  我是来自河口用水服务站的王燕。今天,我能有幸参加这个富有光环意义销售星级员工的评选,倍感自豪。什么是“星”?是谁成就了星? “星星”自身是不会发光的,其实是太阳的光芒给予了星星光亮,它在夜空里才折射出璀璨的光亮,那么,今天的“三星”这个称号,则是来自于领导给予我的阳光一样的岗位,我的人生才有了明星一样的光芒!在此我要感谢领导给予我的岗位,让我们在工作中展现自我的机会。

  我以前也没有干过销售工作,通过这一年多和大家的学习沟通交流,让自己尽快融入这个温馨的销售大家庭,以适应我的角色转变。在销售过程中让我有了一些感触,在销售挫折感相当强的行业里,对于新入行的销售人员来说,如果长时间看不到自己的进步,也许真的会彻底丧失信心放弃销售。任何企业只要存在,都离不开销售人员,无论你卖出的是产品还是知识,都离不开销售,离不开成功的销售员。

  销售众所周知,就是将产品进行推销,技术性虽然偏低,但是我们每天都要熟记我们胜利水韵高端水的知识,向用户讲述我们胜利水韵天然矿泉水的好处,让用户知道我们胜利水韵高端水与市场有些水的不同,告诉用户水源的优势、生产能力优势、专用水桶的优势、质保体系优势、直销配送优势、自身品牌优势。在销售中让更多的人喝上了我们胜利水韵高端矿泉水,让胜利油田人知道喝上胜利水韵与健康同行。以后我要更加努力学习业务知识,让自己成为一名更优秀的胜利水韵销售员。

  仙河用水服务站王守超心得分享

  (三星级)

  滨河销售营业部组织胜利水韵销售动员会后,我们仙河用水服务站积极组织专题会传达胜利水韵矿泉水产品知识与销售任务,让员工了解掌握。

  我们先对仙河地区各二级单位的用水情况进行了深入的调研,基本摸清了桶装水销售的水点与各单位在矿泉水方面消费的预算费用。

  发动员工到小区、农贸市场去张贴、发放宣传单,为用户讲解胜利水韵矿泉水的六大优势。借助仙河吧年庆时机与仙河吧吧主联系,在年会中推出胜利水韵品牌,提高品牌的知名度。我们的员工还将宣传单分发到孤东PE500线的沿途用户,让地处偏远的用户也能够了解胜利水韵品牌。

  在我的积极沟通下,垦东用户购买一份1530元的家庭套餐,张先生2016年共购买四份1530元的家庭套餐。滨河销售营业部组织的槐花节活动等大型活动中,我带头积极组织员工参与,在仙河地区营造良好的宣传效果。在员工中以身作则,做好胜利水韵的销售工作。

  第三部分:2017“胜利水韵” 再创 佳绩

 
 

 

  【明星风采

 

 

 
 
 

  第四部分:“胜利水韵”销售中的故事

  小故事一:《送水工的港区之行》

  滨河供水公司也开始了忙碌的胜利水韵矿泉水的销售活动,但因他们的用户主要集中的海港开发区,因业务刚开展港区没有安排胜利水韵的配水站,他们的用户用水只能从仙河配水站与孤岛配水站调配。

  港区距离孤岛大约20公里、距离仙河大约10公里。胜利水韵配水站的送水交通工具是电动三轮车,不便于长途运输。如何找到解决之道呢?最后决定滨河供水公司负责联系用户与抽调生产值班车辆,孤岛配水站暂时负责熟悉掌握用户的用水情况,配合做好送水服务。

  港区用户上报用水计划----滨河供水公司工作人员接报----协调车辆----通知孤岛配水站----送水----用户签字确认----滨河供水公司工作人员支付水票。送水流程制定出来,经过运行每次送水大约需要2小时左右,随着港区用户的不断增加送水大约需要3小时。有时会耽误孤岛用户的用水需求,他们又进行微调将配水站改为仙河,大大缩短了送水时间。

  小故事二:《孝心故事》

  2015年12月胜利水韵矿泉水入驻河口地区,河口用水服务站站长段克平利用微信平台传播快、效果好的特点在朋友圈中做起了“微商”,大力推销胜利水韵矿泉水。

  宣传的第二天,她的朋友微信中留言“我订一份C套餐给老人,水送到御园小区,水费我给你发红包。”段克平收到1530元的水费后竟有点小激动。“段队,这点小钱也入你法眼,比起平常咱们收的水费这可是小儿科。”“自来水咱们是垄断销售,可矿泉水销售市场的竞争太激烈了,你们自己数数河口的桶装水有多少个品牌,加上周边各单位的福利水,从别人口袋中挣钱,太难了。”“胜利水韵矿泉水刚投入市场,总有个认知的过程。”“刚才这笔订单是咱们做成的第一笔生意,虽是熟人,但大家更要注意送水过程中的服务质量,我们要做好第一次销售水工作,让用户真正感受到我们供水诚信做人、卖的水同样高品质。”

  在对用户回访中了解到,老人对胜利水韵矿泉水的口感非常满意,对有个孝敬的女儿为老人寻找的放心好水更感到幸福。

  小故事三:《星星之火可以燎原》

  11月15日,孤岛配水站的送水工小刘急匆匆地走进高萍的办公室,“高姐,你认识孤岛医院的人吗?”猛不丁冒出的话语有点吓人。“什么事?慢慢说,家中有人生病了吗?”一看高萍吃惊的表情,小刘赶紧解释道:“不是,刚才去宏海实业送水,他们给介绍了个医院的用户,这是联系电话。”小刘边说边拿出一张写着联系电话的便条。高萍及时汇报营业部领导。

  第二天上午高萍接到营业部领导的电话“已经与医院的用户谈好了,先买100张大水票,一会你们联系用户送过去就行了。”“你工作效率太高了。”这件事后,孤岛配水站好运连连,胜利水韵的老用户接二连三的为我们介绍新用户。

  高品质的矿泉水加优质、贴心的服务就像星星之火,点燃了老用户们。他们也主动成为胜利水韵的义务宣传员。

  小故事四:《化零为整的故事》

  孤岛配水站的销售统计表中,已近6个月没有单独大桶水的销售收入了,是配水站的工作人员偷懒吗?这个疑问可是冤枉他们了。

  在销售工作中,他们边干边总结,发现上半年有的用户在持续饮用胜利水韵大桶水,但总是一桶一桶的零买。“一桶水零售18元,比购买套餐一桶多花接近2元钱。难道他们不在乎这点小钱?还是有别的原因?”“我问过他们主要嫌麻烦,套餐的购买量他们有点嫌多。”了解这个原因后,为了稳定客源,孤岛配水站的工作人员想到了团购的办法,“跟这几个散户说可以拼单。”经过协商后,用户同意这个方案。慢慢的,他们的拼单也变成了单独购买套餐。孤岛配水站通过化零为整的灵活销售方式稳定了客源,并提升了销售业绩。

  小故事五:《销售中的活招牌“杨大姐”》

  2017年春节前后,滨河销售营业部胜利水韵高端水销售业绩排行榜的前三名都是巾帼英雄。孤岛地区的销售冠军是孤岛营业所的办事员杨柳,两个月的时间销售大桶水900余桶,创造产值13500元,在营业部高端水销售工作中脱颖而出,成了一匹名副其实的销售“黑马”。

  “杨姐,快跟我们说说你的销售秘籍。”

  “秘籍就是营业部召开胜利水韵表彰会上,大家都听到的销售经验交流,我只是按照方法去做了。”

  “杨姐可不是光说不练是假把式。”

  “每天微信朋友圈里,杨姐姐胜利水韵的微信都快刷屏了。姐姐,你的宣传词写得越来越好了。我们直接就复制你的发朋友圈了。”

  “胜利水韵的水好,咱们包括自己的亲朋好友都在喝,宣传销售起来底气足。”

  ……三个女人一台戏,原来家长里短的话题早已被交流销售心得取代了。

  她们真诚的微笑与耐心细致专业的讲解不仅赢得用户的好评,也在不断提升胜利水韵的口碑与销售业绩。

  

 

  

(责任编辑: 刘冉 )
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